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Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu EAR 15. Bitte beachten Sie, dass allgemeine Fragen zu EAR, die sich nicht auf eine spezielle Version beschränken, auf einer eigenen Seite zusammengefasst sind.
Beim Start vom USB-Stick erhalten ich die Fehlermeldung 75
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Die Fehlermeldung 75 wird angezeigt, wenn Sie versuchen EAR vom USB-Stick zu starten, ohne dass Sie Administrator-Rechte in Windows haben.
Beim Start vom USB-Stick registriert EAR 15 automatisch die vom Programm benötigten Systemkomponenten in Windows.
Dazu werden Administrator-Rechte benötigt. Umgehen können Sie dies nur, wenn Sie die USB-Basiskompontenen
installieren, die Sie auf dem USB-Stick im Verzeichnis "EAR15\_Install" finden.
Dazu benötigen Sie auch einmalig Administrator-Rechte, danach kann EAR aber auch vom USB-Stick mit
einfachen Benutzer-Rechten gestartet werden. Die Daten werden weiterhin nur auf dem USB-Stick gespeichert,
so dass Sie jederzeit direkt vom USB-Stick verfügbar sind. Die Installation der USB-Basiskompontenen
betrifft nur den einen Computer, auf dem sie installiert sind. Auf einem anderen Computer läuft EAR auch
vom USB-Stick, wenn die USB-Basiskompontenen nicht installiert sind und Sie über Administrator-Rechte verfügen.
Wir werden die Fehlermeldung 75 mit dem ersten Update von EAR 15 durch einen Hinweis zu den Administrator-Rechten ersetzen.
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Bei der Elster-Übermittlung erscheint Fehlermeldung 53 oder 3055
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Die beiden Fehlermeldungen hängen meist mit dem Antivirenprogramm AntiVir zusammen.
Die Antivirensoftware AntiVir hat einige Tage lang in 2 EAR-Programmdateien den Trojaner "Dropper.Gen" erkannt. Dies war jedoch eine Fehlerkennung, wie auch bereits mit dem Hersteller der Virensoftware abgeklärt werden konnte.
Durch die fehlerhafte Erkennung wurden die EAR-Programmdateien in den meisten Fällen jedoch automatisch in die Quaratäne des Virenprogramms verschoben, so dass sie nun von EAR nicht mehr aufgerufen werden können. Dies führt zu den oben genannten Fehlermeldungen.
Um die fehlenden Dateien wieder herzustellen, laden Sie sich bitte die aktuelle Installationsdatei für die EAR 15 Vollversion herunter und führen diese aus. Damit wird zum einen das Programm auf die neueste Version aktualisiert und es werden die fehlenden Dateien wieder installiert. Bitte beachten Sie, dass die reguläre Updatedatei für EAR 15 hierfür nicht ausreicht, da die durch Antivir entfernten Dateien hier nicht enthalten sind.
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